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办公自动化就是利用计算机技术、通信技术、系统科学、管理科学等先进的科学技术，不断实现无纸化办公，是办公过程电子化、数字化。在信息利用、协同工作、决策支持等方面发挥出巨大的作用，它要完成的工作包括信息统计分析、工作日程安排、小组协同工作管理、工作流应用自动化等。
韩城矿务局2000年度职工技能大赛计算机试题及答案