公司到居民小区现场办公办好民生实事

11月24—25日，公司副总经理鱼振元带领工程部、规划部、生活中心、实业公司和热力公司相关负责任人，到梅苑三区、新梅苑B区、新兴新康小区、新梅苑小区和老矿务局片区，就供暖情况、消防安全等重点民生工作进行现场办公，扎实做好民生保障工作。

检查过程中，鱼振元先后到小区换热站、住户楼宇内、地下车库等地查看了各小区供热设施设备运行、换热站、供热管道和维修维护情况，听取了相关负责人和热力公司负责人的情况介绍，深入住户家中了解室内温度，面对面询问了小区供热情况，听取职工反映的供热矛盾。

鱼振元要求，冬季供暖涉及千家万户，事关百姓冷暖，各单位要为职工排忧解难，加强巡查检修网络管道，对于管道破裂、过滤网堵塞等问题要在第一时间做好应急处理，积极与热力公司协调沟通，保障供热问题及时解决。同时要畅通问题反应渠道，确保居民反映的供暖问题，件件有落实，事事有回音。各单位要强化服务意识，提高服务水平，高质量做好供热各项工作，以优质高效的服务把温暖送到千家万户。对于消防安全工作，思想上要高度重视，工作上要严细管理，时刻紧绷安全这根弦，秉持防范胜于救灾的理念，加强巡查力度，从源头上杜绝和遏制事故的发生，为矿区广大职工及家属提供温暖、安定、和谐的居住环境。（雷慧  时圣祎）