12月24日，实业公司新兴新康住户将一面印有“危难时刻心系住户 争分夺秒大爱无疆”的锦旗送到工作人员手中，以表感谢之情。
据了解，12月16日，新兴新康消防监控室接到一位老人的紧急求助电话，老人说自己心脏病突发，头疼眩晕、肢体麻木，非常难受，需要帮助。接收到求救电话后，工作人员立刻放下手头的工作，火速赶往住户家中。经查看，发现老人身体状况十分危急，且只有老人一个人在家。工作人员毫不犹豫地立即拨打了120急救电话，并陪同老人一同上了救护车，帮助老人办理了入院手续，直到老人的家属赶到。由于抢救及时，老人病情得到了有效控制。
“真是太感谢你们了，如果不是你们及时送我父亲去医院，我真不知道后果会怎样！是你们救了他，太感谢了……”老人儿媳妇紧紧地握住工作人员的手。
面对住户家属的感激之情，工作人员表示，看到老人能够平安无事，感到非常欣慰。作为物业服务人员，职责就是服务好每一位住户，确保大家的安全和舒适。
值得一提的是，这已是住户为工作人员送的第三面锦旗了，在日常工作中，实业公司职工始终坚守岗位，帮助老人搬运重物、为孤寡老人送去温暖，以及协助解决邻里纠纷，用实际行动诠释了“服务至上”的理念。（李荣珍 许星）
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