10月9日,桑树坪二号井将矿井生活服务中心由职工代表依据现场检查、日常体验等进行考核打分,并提出改进意见,推动服务质量和水平。

该矿工作人员及职工代表分别深入浴池、食堂、宿舍,对相关管理制度的制定、环境卫生、硬件设施配置与维护、服务态度及质量等展开检查。对饮食、环境卫生、水电暖等10个服务项目分别实施百分制考核,考核项目细化、内容具体、易于操作。职工代表根据现场实际情况和日常感受,对照考核细则进行了认真的考核打分。
该矿企管部负责人表示,此次考核的平均得分将作为生活服务中心的绩效考核得分,并以此为依据,结算人员工资薪酬,真正做到服务好不好,职工说了算。
该矿领导表示,通过清单化、常态化的检查以及职工的亲身体验,找准职工关心和关注问题,帮助生活服务中心进一步改善和提升服务质量,为该中心的内部市场化运营奠定基础。(韦玉梅)