桑树坪矿：从“甲方主导”到“服务赋能”

自“四种经营理念”第三阶段大讨论开展以来，桑树坪矿打破传统甲乙方之间对立思维，以服务为纽带、以共赢为目标，在对外合作与内部管理中掀起一场思维变革，让“甲方”角色焕发全新活力。

从“指令管控”到“主动服务”

“过去采购设备，只看单价便宜，结果高耗能设备投用后，每月电费比预期多花3万多元。现在用‘乙方’思维选供应商，不仅看价格，更看技术支持和长期服务，反而省了不少钱。”谈起采购模式的转变，机电动力部杜淳拿出一份评估表介绍道。

之前，在瓦斯治理技术合作项目中，有关单位在施工中因不熟悉井下地质条件，时有钻孔偏差现象，矿方往往直接考核处罚，但现在，生产部室会派技术员驻场指导，还协调解决了材料运输难题。针对客户对煤质稳定性的需求，该矿通过优化顶层设计、加强系统运输、分批次装运等措施，将热值波动范围从±550大卡压缩至±100大卡。如今，这样的转变已成常态，今年以来，关键设备到货及时率提升了48%，合作纠纷也同比下降30%。

从“各自为战”到“协同赋能”

在内部管理中，该矿将“乙方”思维融入共同协作，让职能部室从“监管者”变身“服务者”。生产技术部聚焦采掘工程安全生产标准化提升，分批组织开展质量验收人员业务培训，通过明确岗位职能、规范监督流程、强化考核机制，为安全生产筑牢质量根基。

不仅如此，职能部室还把“以罚代管”改为“隐患整改帮扶”——针对综采队反映的煤尘超标问题，矿安全监察部不仅没有处罚，反而联合技术人员调整注水参数，有效解决了现实难题。目前，跨部室协作的壁垒已经被逐步打破。在TBM安装项目中，矿上统筹后，通过实时共享同步推进工作。“以前各部门部分信息不互通，光协调就得多花好几天，现在有些问题当天就能解决。”机电动力部杜依陶深有感慨。

从“理念落地”到“机制固化”

“‘乙方’思维不是一阵风，需要通过制度将其固定下来，才能长久见效。”矿党委书记在大讨论中强调。为此，该矿对外从“合规性、服务效率、增值贡献”考核供应商，对内由区队、职工对职能部室进行评价，在服务环节，开通供应商诉求、职工服务平台，矿纪委则在监督环节对合作合同、服务流程全程监督，今年已修订“霸王条款”7条，查处推诿扯皮问题3起。

此外，该矿还通过职工夜校和典型案例宣传，让“乙方”思维深入人心。“现在大家都养成了‘换位思考’的习惯，遇到问题先想‘对方需要什么’‘我能帮什么’，工作氛围越来越融洽了。”工会工作人员表示。

从对外合作的“共赢共生”，到内部管理的“协同高效”。该矿以“乙方”思维为钥匙，开启了管理升级的新大门。正如矿长所说：“‘乙方’思维不是弱化甲方权威，而是让管理更有温度、更具实效。后续工作中，我们将持续深化这一理念，让每一次合作都成为共赢的新起点，为企业高质量发展注入持久动力。”（高孟学）