配售电公司：以班组“微课堂”提升职工业务能力

为进一步加强班组文化建设，提升班组人员业务技能水平，7月15日，配售电公司电力营销中心举办了一场班组内部的“微讲堂”培训活动。

此次培训内容丰富，涵盖了电力交易、抄表算费等方面工作的处理要求及服务规范。课堂上，授课人员结合实际工作，重点对《陕西电力现货市场交易规则》进行了全面深入的解读，并现场通过模拟客户咨询、平台交易、电子签章等场景，让职工亲身体验服务操作流程，加深对交易规则的理解和记忆，实现“抓弱项、补短板、强优势”的活动目标；他们还以“微讲堂”为抓手，减少课堂上“填鸭式”学习的组织形式，让班组职工从工作、生活中的小常识、小技巧、小经验讲起，注重“短、实、小”，共同谈认识、体会、感悟，为青年职工间的业务学习交流提供一个平台，营造“比、学、赶、超”的学习气氛。

下一步，该公司将继续加强业务学习与应用，以学促练、以学促行，持续提升电力营销业务向规范化、专业化转型的能力，为公司进一步拓展市场提供有力支撑。（潘新 陈晓娟）