冬季供暖已开始，实业公司带着感情和责任，把群众冷暖放在心上，以实际行动践行为人民服务的宗旨，全力以赴做好冬季供暖保障工作。
今年矿区供暖工作虽然是由热力公司直管到户，但是，供暖是民生工程、民心工程，关系千家万户，事关百姓冷暖，物业人积极配合，安排值班人员，实行24小时值班制度，加强对小区供暖官网的巡查力度，对供暖过程中出现的管道爆破、跑冒滴漏等突发故障，确保第一时间发现、处理，针对住户反映的供热矛盾和问题，第一时间做好应急处理，并积极做好与热力公司的协调沟通工作，在热力公司维修人员到来之前，做好供暖故障的防范措施，为矿区住户排忧解难，保障住户供热问题及时解决。
该公司要求，全体物业服务人员，要提高站位，端正态度，热情细致做好住户的沟通和解释工作，畅通渠道，加强物业与热力公司的沟通交流，确保各项供暖问题都能得到有力解决。（陈姚红）
陕公网安备61058102000144号