6月7日,生活服务中心为提高职工综合素质,提升职工整体形象,特邀梅苑会务中心经理开展第一期服务礼仪专题培训,14名职工参加了此次培训。

“站立是一种静态美,是培养优美仪态的起点……”培训会上,授课老师从“仪容仪表仪态”开始,围绕“公务接待礼仪”“办公室礼仪”等四个方面,讲授了如何在工作中做到仪态端庄、热情大方、服务周到。为了达到更好的培训效果,授课老师把实践课搬到了美丽豪酒店,通过现场互动的形式调动气氛。“右手应该在左手上面。”“接电话第一句要先说‘您好’。”大家在相互“找茬”中,相互学习提升。经过2个多小时的礼仪培训,学员对礼仪认知、形象、言行、语气、站姿、坐姿、待人接物等方面的规范动作都有了更深的认识。
小车队职工陈秀说:“这次培训很有意义,学到了平时没有注意到的细节,收获满满的,要把这次的培训成果在单位学习推广,让大家都能学到更多的知识。”(毛倩)