“生产跟着需求走,效益跟着市场走。”桑树坪矿在陕煤集团“四种经营理念”第四阶段大讨论中,以“用‘营销’思维抓‘生产’”为核心议题,矿领导班子及各级管理人员立足岗位实践深入研讨,从理念重塑、问题查摆到案例分享、机制构建,形成一套系统性、实操性兼备的生产管理新路径,为矿井破解发展困境、实现高质量发展注入强劲动力。
理念重塑:价值优先 取代产量为王
“传统‘重生产、轻市场’的思维早已不适应新形势,生产的核心要从‘多出煤’转向‘出好煤、出值钱的煤’。”讨论现场,“价值创造”成为高频共识。参会人员一致认为,“营销”思维抓“生产”的本质,是打破生产与市场的割裂壁垒,以市场需求为起点、以客户满意为目标,将市场信号精准传导至生产全链条,构建“需求—生产—质量—效益”的良性循环。
这一理念转变直指矿井当前发展痛点。面对外部监管趋严、市场竞争激烈、客户需求个性化升级,以及内部成本高企、效益增长乏力的多重压力,单纯追求产量已难以为继。“生产不是孤立的环节,而是价值创造的全过程,每一道工序都要对接市场需求、核算效益成本。”销售部负责人的观点,既道出了全员对新理念的深刻认同,也明确了“以销定产、以产促销”的发展方向。
实践赋能:全链协同 激活产销效能
一个个可复制、可推广的实践案例,让“营销”思维从理论落地为实实在在的效益。在市场对接环节,该矿通过优化放煤工艺、强化运输节点煤质监测,建立煤质联动保障机制,同时针对不同客户提供定制化洗选服务,在低价市场中实现差异化竞争。依托自有铁路专线和汽运优势,严控装车质量与交付时效,2024年关键客户订单交付及时率保持在98%以上。
内部协同方面,各部门打破壁垒形成合力。机电系统以一线需求为“订单”,推行电机变频改造、照明LED化等举措,单台设备年度维护成本平均降低12%;安全管理通过“周研判、日管控”制度和安瓦检员座谈会,及时解决一线诉求,隐患整改满意度达95%;生产部室与销售、地质部门建立日沟通机制,在高热值煤需求旺盛期优先开采优质区域,实现效益最大化。
党建引领为实践赋能添劲。党委推动“党建+营销生产”模式,通过党员突击队、示范岗等方式破解产销衔接堵点20余项;纪委聚焦煤质管控、设备利用等重点领域专项监督,严查浪费闲置问题;工会优化服务提升职工积极性,营造“人人都是经营者”的良好氛围。
机制固效:制度护航 实现长效发展
“理念落地离不开制度护航,要让‘营销’思维成为生产管理的刚性要求。”为避免大讨论流于形式,该矿构建起全链条制度体系。在需求对接上,建立客户分级管理机制,每月开展满意度测评并联动销售策略调整;推行“内部客户”制度,将下一道工序视为服务对象,实现问题1小时响应、24小时处置。
生产计划管理更加灵活精准。成立市场与生产协同小组,每周分析市场走势、订单变化和地质条件,动态调整月度生产计划,预留15%柔性产能应对市场波动。搭建“双十”预算管理平台,以吨煤利润、吨煤产值替代单一成本考核,推动成本管控向价值创造转型。
监督考核机制持续加码。完善质量管控考核制度,增加客户个性化需求达标率指标,实行质量责任追溯并与薪酬绩效挂钩;纪委将“营销”思维践行情况纳入政治监督,每季度开展专项检查,对产销脱节、协同推诿等问题严肃查处。
持续发力:锚定目标 绘就发展新篇
讨论落幕,行动提速。围绕“营销”思维深化落地,该矿明确下一阶段重点任务。市场对接方面,与重点客户开展定制化合作,为电厂压缩热值波动范围、为焦化厂研发低硫瘦精煤,2025年力争战略合作伙伴增长15%;搭建市场信息动态监测平台,每月形成分析报告支撑生产决策。
生产协同效能持续提升。明确各部门职责清单与操作标准,机电部门承诺设备故障维修响应不超过30分钟,生产技术部每月开展不少于2次市场与工艺匹配分析;升级煤质在线监测和智能化装车系统,以技术赋能精准管控。
队伍建设同步推进。开展“营销思维进班组”专项培训,让一线职工懂市场、会算账;组织管理人员赴先进单位考察学习,借鉴成熟管理经验;推广优秀案例,营造“比价值、创效益、争先进”的浓厚氛围。
此次大讨论统一了思想、明晰了路径。该矿将持续把“营销”思维融入地质勘探、采掘生产、运输交付等全环节,以制度为基、以协同为要,在合规管控中筑牢根基,在精准对接中提升竞争力,为矿井高质量发展书写更加亮眼的答卷。(李伟涛)