近期，创新产业公司以“用‘乙方’思维做‘甲方’”为主题开展大讨论，全员形成“以服务对象需求为导向”的核心共识，迅速将思维共识转化为实践行动力，聚焦创新、技改、定制三大核心方向，精准破解“甲方”（客户与生产端）需求痛点，在降本增效与服务提质上下功夫，为公司发展注入强劲动能。
技改降本，直击“甲方”成本焦虑，破解生产痛点
针对产品生产中锚杆短料浪费、成本居高不下的核心痛点，创新产业公司技术团队主动靠前，以“解决生产难题”为目标牵头攻关。团队通过多轮实地调研生产流程、反复优化工装设计方案，最终成功研发出专用工装设备。此项技改成果显著：钢材利用率从不足75%跃升至89%，损耗率从8%降至4.2%，不仅为生产端“甲方”直接压缩原材料成本，更助力矿区整体生产环节实现降本增效，践行绿色低碳生产理念。
与此同时，技术骨干还以“倾听甲方诉求”为出发点，瞄准“甲方”对产品精度的高要求推进模具改造。改造前，团队充分调研车间生产场景与精度需求，反复论证成本与效益平衡点，最终仅投入8万元（较原计划节约17万元）完成升级。改造后，产品合格率提升100%，精准兑现“低成本、高质量”的“甲方”期待，为车间生产效率提升奠定坚实基础。
定制提质，呼应“甲方”个性需求，开辟竞争新赛道
面对市场多样化、个性化需求趋势，公司摒弃传统批量生产模式，以“乙方”姿态深度对接客户“甲方”诉求。针对客户对锚杆产品的定制化需求，公司组建专项服务团队，深入客户现场了解使用场景、技术参数等核心诉求，进而针对性改良锚杆生产工艺提升锚杆直线度。这种“以市场定工艺”的模式，使“矿盾”产品市场占比从3%升至10%，精准匹配客户需求。
从“批量生产”到“按需定制”的转型，不仅让“甲方”获得更贴合实际需求的产品，更帮助公司在同质化市场竞争中突破瓶颈，成功开辟差异化竞争新赛道，进一步巩固客户合作粘性与市场竞争力。
下一步，公司将持续践行“四种经营理念”思维，深化创新技改力度、优化定制服务体系，以更精准的“乙方”行动破解生产痛点、提升服务效能，为矿区降低生产成本、实现高质量发展注入源源不断的新动能。（李红波）
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